|
Användarvillkor svenska, danska och finska kunder!
Här är lite information till våra kunder i Sverige, Danmark och Finland.
Les
mer...
|
Betingelser
Les betingelsene våre før du handler. Dette vil sørge for at unødvendige misforståelser ikke oppstår under ordrebehandlingen.
Vår fremgangsmåte er i prinsippet slik:
1. Bestilling legges inn og sendes
2. En automatisk generert epost kommer i retur til bestiller hvor det også er vedlagt angrefristskjema. Dette skjer med en gang. Hvis du ikke mottar denne så bør du sjekke at du har skrevet inn din epostaddresse riktig. Sjekk også spamboksen din samtidig.
3. Vi mottar bestillingen og svarer manuellt på denne, og spør om ordren er ok slik at denne kan aktiveres og om de aktuelle dokumentene kan sendes på epost.
Denne eposten må besvares for at ordren skal aktiveres.
4. Da ordren aktiveres så mottar bestiller depositumsfaktura/faktura på epost. Denne er vedlagt som pdf dokument i eposten. Derfor sendes det en ny manuell epost fra oss etter dette, hvor vi informerer om at pdf dokumentet er sendt.
5. Hvis innbetaling ikke skjer så vil vi etter en stund sende en ny manuell epost hvor vi spør om fakturaen ble motatt. Dette gjentas 1-2 ganger før ordren evt går til sletting. Sletting skjer dersom vi ikke oppnår respons på våre henvendelser.
6. Da innbetalingen er registrert hos oss så aktiveres fakturaen/bestillingen og går til plukking/pakking.
7. Da varen er pakket og sendes så sender vi en siste epost hvor vi informerer om sendingen der sporingsnr er vedlagt. Dersom det er valgt sending med brev eller annet på egen risiko, så sendes kun beskjed om når sendingen ble sendt avgårde.
Les
mer...
|
Terms
Orders will be handled carefully and where we will do what we can to make you satishfied. Orders from outside Norway will be billed upfront, and you will receive an invoice by email that has to be payed before we send the products.
Les
mer...
|
|
